O presente regulamento estabelece as regras do Programa de Fidelidade da Sorve Mais, com o objetivo de recompensar seus clientes por meio de acúmulo e troca de pontos.

1. COMO FUNCIONA

1.1. A cada R$ 1,00 gasto em produtos, o cliente acumula 1 ponto.
1.2. O acúmulo de pontos é válido apenas para compras realizadas pelo site www.sorvemaislanchonete.com.br
1.3. A taxa de entrega não gera pontos.

2. ACÚMULO DE PONTOS

2.1. Os pontos são creditados automaticamente após a finalização do pedido.
2.2. Em caso de cancelamento do pedido, os pontos serão automaticamente cancelados.
2.3. Os pontos são pessoais e intransferíveis.

3. RESGATE DE PONTOS

3.1. Os pontos poderão ser trocados por produtos disponíveis na aba “Prêmios”.
3.2. O resgate está sujeito à disponibilidade dos itens.
3.3. Os pontos necessários para cada prêmio podem ser alterados sem aviso prévio.

4. VALIDADE DOS PONTOS

4.1. Os pontos acumulados possuem validade de 6 meses a partir da data do acúmulo.
4.2. Após esse período, os pontos expirados serão automaticamente excluídos.

5. REGRAS GERAIS

5.1. A empresa se reserva o direito de alterar, suspender ou encerrar o programa a qualquer momento, sem aviso prévio.
5.2. Em caso de uso indevido ou fraude, o cliente poderá ter seus pontos cancelados.
5.3. O programa é válido apenas para clientes cadastrados no sistema.

6. DISPOSIÇÕES FINAIS

6.1. Ao participar do programa, o cliente declara estar de acordo com todos os termos deste regulamento.
6.2. Casos omissos serão analisados pela administração da empresa.